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新拍卖师培训后续报道

14-04-16 04:12:49 来源:《中国拍卖》2014年4月刊 我要评两句

内容概要:2014年2月25日至28日,第25期新拍卖师集中面授培训班在北京成功举办。本刊上期对这次培训做了前期报道。面授培训结束后,培训效果受到各方肯定。

 新拍卖师培训后续报道

 

新拍卖师培训后续报道

新拍卖师培训后续报道

 

编者按:2014年2月25日至28日,第25期新拍卖师集中面授培训班在北京成功举办。本刊上期对这次培训做了前期报道。面授培训结束后,培训效果受到各方肯定。

 

为了很好的总结这次培训工作,本期,我们特意采访了培训的组织者和参与者。中拍协领导详细介绍了此次培训的筹划安排情况,培训老师总结了学员们培训的表现状况,拍卖企业谈了对新拍卖师的要求期望,新拍卖师学员们分享了他们在面授培训中的所学、所感。充分体现了面授培训在帮助新拍卖师快速实现从考场到拍场的转变过程中的重要作用。

 

做好培训 提升学员执业能力

 

专访中拍协秘书长李卫东

 

《中国拍卖》:中拍协在拍卖师培训方面积累了很多成功的经验,有哪些经验可以总结?这次的面授培训协会有什么新的目标?

 

李卫东:新拍卖师集中培训的目的,一个是加强引导新拍卖师交流,同时增强职业归属感和荣誉感。二是提升拍卖师其执业能力,加强执业规范。

 

经过几年的培训,我们总结了以下几点经验:

 

培训内容突出实效性和针对性。每年我们都总结以往的培训经验、结合拍卖师实际情况,周密计划、严谨组织,确保内容的时效性和针对性。

 

培训方式灵活多样。既有一线拍卖师的经验交流介绍,也有拍卖行实战模拟,同时还结合培训内容安排学员参观考察。

 

组织管理高标准、严要求,后勤服务“以人为本”。抓好学员出勤和考核工作,确保学员在培训期间获得更多有用的知识和信息。

 

从我们这几年的培训效果看,拍卖师普遍反映较好,基本实现了“总结自己、学习他人、准备将来”的岗位培训目的,为今后工作上岗找出了不足,积累了经验。

 

《中国拍卖》:本次新拍卖师面授培训在课程设置上与往届相比有什么新的变化?

 

李卫东:从2010年开始,我们就组织新拍卖师入职前的集中培训。内容涵盖了职业道德、执业纪律、商务礼仪、拍卖策划、拍卖主持中常见法律问题、拍卖心理学以及模拟拍卖会等,随着行业标准《拍卖师操作规范》的颁布,近两年还增加了有关标准的宣贯、考核内容。所有课程的设计都是围绕“实用、实战”来展开,帮助新拍卖师们尽快实现从考场到拍卖场的适应和转变。今年的培训在模拟拍卖会环节下了大力气,培训组借鉴了第三届拍卖师主持技巧大赛的形式,专门围绕新拍卖师在拍卖现场容易出现的问题进行设计,主持前培训老师还加班对模拟竞买人进行专门培训,达到了非常好的效果,丰富了课堂教学模式、活跃课堂气氛,让学员印象深刻。

 

《中国拍卖》:本次面授培训和之前的拍卖师主持技巧考试有哪些关联和不同?

 

李卫东:主持技巧考试是拍卖师资格考试的一个科目,是以二五零和二五八为阶梯的报价方式应对竞买人和考官出价的过程,是成为拍卖师必须要达到的素质的考核。

 

此次面授培训的课程中也有模拟主持的环节,与主持技巧考试不同的是,此次模拟主持更加偏重于实际拍卖中常见问题的应对,如拍卖方式的选择、瑕疵声明、保留价问题的处理、拍卖中有优先竞买权的操作、拍卖场上突发状况的处理等,这些才是拍卖师日常拍卖中遇到最多的问题。通过台上学员主持拍卖会时的种种表现,台下的“观众”们也很有收获。当时我也在现场听课,当台上的拍卖师被模拟竞买人弄得焦头烂额时,台下的学员纷纷有了自己的解决方案,也在相互交流,这样我们培训的目的也就达到了。

 

《中国拍卖》:参加拍卖师考试的考生整体素质与往年相比有哪些变化?

 

李卫东:参加拍卖师考试的考生的整体素质在近几年逐年提升,学历为硕士和博士的考生也大有人在。并且,考生的年龄也在趋于年轻化,主要人群为80后。

 

《中国拍卖》:您对本次面授培训的总体评价如何?有哪些不足的地方需要改进?

 

李卫东:第二十五期新拍卖师集中面授培训基本达到了我们预期的培训目的:让新获得证书的拍卖师以最高效的方式尽可能的快速进入工作状态。由于拍卖行业的特殊性,拍卖标的的多样性,拍卖师仅仅通过拍卖师考试的四本教材所获得的知识是远远不够的,大家需要学习的与拍卖相关的方方面面知识还有很多,单单一次学习是远远不够的。本次三天半的培训时间也稍显仓促,无法将行业内多年总结的经验教授给大家,也希望大家能够在今后的继续教育学习和平时的工作中,多加强学习、多交流。

 

模拟拍卖让新拍卖师体验实战

 

专访拍卖模拟培训老师李永红

 

《中国拍卖》:您对于本次拍卖师模拟拍卖这一环节总体感觉如何?有哪些不足之处可以改进?

 

李永红:这期新拍卖师培训安排有半天的模拟拍卖,大家的积极性非常高,争相练习。上台的同学做足了准备,台下的同学认真思考,几位模拟竞买人配合默契,拍卖过程一气呵成,达到预期效果。从老师的角度来讲,这堂课充实、生动,讲解有的放矢,使同学们在几道拍卖题中存在的疑惑得到了满意的解答。虽然是头一次这样安排,应该说还是成功的。如果安排学员们对模拟主持的题目讨论讨论,课程的效果会更好。

 

《中国拍卖》:对于本届的新拍卖师成员,您认为他们与往届相比有哪些不同?您对他们这次模拟拍卖的表现有何评价?

 

李永红:这期新拍卖师除了继前几期“年轻人多、学历高的多”等共同特点之外,显得求知欲更强。在他们的谈话中,常常流露出对拍卖行业的热爱和对拍卖师职业的向往。毕竟之前学的大多是理论知识,纸上谈兵,真正上台实战能否顺利主持,学员心里还没底,对于培训班本次安排的与实际拍卖会非常贴近的现场练习及拍卖模拟主持学员们非常重视,并期盼能在模拟拍卖的过程中跟老师多学几招真本事。

 

拍卖师是个实践性非常强的职业,能力水平的提高要靠在拍卖实践中不断地摸索、体会、不断的积累经验。他们才刚刚开始。

 

《中国拍卖》:本次模拟拍卖的考题是如何设定的?

 

李永红:这次模拟拍卖的题目,中拍协培训部的同志们下足了功夫,他们设身处地地分析学员的实际需要,与授课老师一起从第三届拍卖师大赛决赛的几十道题目中挑选了有代表性、实际拍卖活动中经常遇到而且有一定操作难度的五道题,经过研究、修改而成。这几道题包括了房产、股权、采矿权、文物艺术品以及鲜活海鲜等各类标的,涵盖了法院、海关、国土局及社会法人、自然人等多种委托人,既有增价拍卖又有减价拍卖方式,而且涉及了保留价、优先购买权、承租人、债权人、担保人、承建人等众多概念以及文物拍卖资质、矿业权拍卖以及如何正确处理现场突发事件等各种相关知识。我们特别要求同学一定要按照《拍卖师操作规范》的标准规范地操作。作为培训老师的我们就是要通过他们在拍卖主持中出现的问题有针对性地给他们讲解,就像开现场会一样,加深他们的理解。

 

《中国拍卖》:针对这次模拟拍卖考题,拍卖师有哪些需要注意的地方?有哪些经验能够传授?

 

李永红:通过这几道题的练习,大家亲自体验了从拍卖准备到拍卖主持、最后拍卖成交的完整过程。学员的表现是不错的,有的更好一些,展示了本期新考拍卖师的总体水平.我认为他们现在上台主持拍卖会是没有问题的,要大胆上台,勇于实践。

 

他们毕竟没有实践经验,我想给他们提一个建议:要学会拍卖之前做好功课。

 

第一,要了解拍卖标的。根据标的的类型找出相关的法律规定,不同的标的有不同的规范要求,比如机动车有《机动车拍卖规程》,房地产有《不动产拍卖规程》,文物艺术品有《文物艺术品拍卖规程》等等;对拍卖标的的现状要了解,主要指瑕疵情况,对标的了解的越深刻拍卖场上就会越顺利。在拍文物艺术品时,一些作品名称,作者的名字的怪癖字都要提前查好,以免念错。比如这次模拟拍卖其中一题中,画家刘继卣,作品《扶筇寻旧图》,我们要求同学提前查好。

 

第二,要了解委托人。根据委托人的类型找出相关的法律规定。若是法院委托,必须按照最高人民法院相关司法解释的规定运作。了解清楚委托人情况,不同的委托人甚至公告期都是不一样的;还要了解委托人对拍卖方式甚至方式可否变更的意见,保留价的规定以及优先购买权的确定意见等等。

 

第三,准备好开场致辞。不仅仅是书面的,还要设计好一个致辞的场景存在自己的脑子里。开场致辞切忌干巴巴的照本宣科,要力求语言简练,表述清晰,特别是要表现出亲和力,开场致辞的目的是要让竞买人明明白白地参加竞买,同时要把拍卖师连同企业的形象展示出来。

 

拍卖前做好功课非常必要,这不仅是我多年的体会,也是好多老拍卖师的共同经验。新拍卖师要从一开始就养成这个习惯,这对他们将来的拍卖主持很有帮助。

 

我有幸和张会长合影

 

文/崔玥

 

2014年的2月25日到28日,我们第25期新增拍卖师怀着激动的心情再次相聚京燕,接受新获执业资格拍卖师培训。

 

参加这次培训,我深感因为角色的转换,听课的心情和感受与以往大不相同。以前培训,是老师讲我们记笔记。这次培训,更多的是老师引导我们主动地思考。如果说之前面对培训大家主要是为了“应试”,那么这次我更多想到的则是“执业实操”。在课堂上,再次听《拍卖师操作规范》以及《法律问题解读》,我觉得自己第一次从容地将以往所学的内容进行了有机的整合,从以往全覆盖式的内容中得以总结和提升。《拍卖师礼仪》是我第一次接触到,将一度只存在于感性认知中的拍卖师形象更为清晰、具象化的呈现出来。给我感触最深的是《拍卖心理学》课程。拍卖师应该是一个融会贯通各学科、体现综合素质的职业,而心理学则是其中最隐秘而又无时无刻不存在的内容。能在短短的几分钟、几秒钟、或者说一瞬间把握场内的心理、引导场内的氛围,必须以长时间的摸索和实践为基础。短短三个小时的心理学课程,给我们开启了一扇大门,让我们得以一窥心理学与拍卖专业的关联,而正是这看似微妙的关联,却关系到实拍操作中一名拍卖师的成败。

 

非常荣幸地,我争取到了一个登台模拟拍卖的机会。培训老师分配给我的题目是艺术品拍卖。老师一再嘱咐我们,要做好充足的准备,让大家能通过台上五位同学的表现,进一步理解题目,而不是徒费时间。我异常珍惜这次压力与动力并存的机会,课余时间不断翻阅资料之余,着实也担心会辜负老师和同学们的期望。

 

我的题目包括六件拍品:其中一号拍品因不具备拍卖资质而撤拍。二号拍品是被誉为“连环画第一人”的刘继卣先生的作品,我讲到了伴随我们成长的刘继卣先生的代表作《大闹天宫》,这个略显生疏的名字便如父兄般亲切了。三号拍品是现代工艺大师的瓷盘,在成功拍归五号之后被工作人员打碎。我在现场说服五号竞买人于拍卖会后和公司领导进行协商补偿,安抚她的情绪,并在拍卖结束的时候再次予以道歉,得到了对方的首肯与谅解。四号拍品是当代工艺大师的“价埒黄金”的紫砂壶,在拍卖过程中被公安人员认定为赃物,我在确认其来源后,宣布终止拍卖。第五件拍品是有“北李南陆”之称的陆俨少先生的作品,在充分介绍其背景后终于“喜获”天价。最后一件拍品是著名雕塑家的泥塑作品,虽寓意吉祥,却乏人问津,最终做了流拍处理。

 

应该说这是一道非常有趣、非常适合拍卖师表现的题目,它涵盖了艺术品拍卖中可能经常遇到的几方面问题,对拍卖师具有一定的挑战性。非常感谢我的同屋和同事对我热心的帮助 ,与我共同探讨,让我能更充分地进行准备。除了查阅资料,我也按老师的要求撰写了开场词,并在心里不断默背。老师曾一再强调:以往的经验未必会给你加分,反而可能是需要摒弃的习惯。作为一个有多年现场活动经验的主持人,我自然非常注意,希望能通过这次登台展现出拍卖师机敏、睿智的职业形象。

 

开场词中那句:“我是国家注册拍卖师崔玥,我的拍卖师证号是2500027……”极大地鼓舞了我。刚上台的时候,我还是有些拘谨的,除了熟练地背诵开场致辞外别无特色。随着拍卖环节的进行,我开始渐入佳境,并尝试把此次老师教授的方式方法结合到实拍操作中--遭遇冷场时,适时地增加拍品的背景介绍,强调拍品的独特性;在未到阶梯的报价时,适当地调整,有选择地接受。

 

幸运的是,这次的演示得到了老师和同学们的鼓励和认可,也为我这次培训划上了一个圆满的句号。

 

在宣誓和领取拍卖师证书之后,我有幸和张会长合影来纪念这个特殊的日子。看着照片中大家灿烂的笑脸,我感动了很久--这是一个多么具有朝气和凝聚力的行业啊!在25期拍卖师中,有90后的弟弟妹妹,也有50后的大哥大姐。和拍卖行业相遇时我已经从事了十余年的电视行业与文字创作,算是“半路出家”,但自从加入拍卖行业大军,我的心就一刻不停地激动着。因为,我从未在任何职业中体会到这样的凝聚力,体会到前辈们这样殷切的期望。

 

今天,我终于成为一名拍卖师,我感到很骄傲。希望在今后的执业道路上,自己能够一步一个脚印地走下去,更多地参与到拍卖实践中,努力成为一名优秀的拍卖师,不辜负老师和领导的期待,为拍卖事业贡献自己的力量。 (作者单位:北京和畅国际拍卖有限公司)

 

培训使我们少走弯路

 

文/孙童

 

本次的新拍卖师集中面授培训对我们刚刚步入拍卖师这个大门的新生力量来说,受益匪浅,令人难忘。

 

首先,培训课程中给我们讲解了很多拍卖实际操作中经常出现的问题,让我们真正的从理论走到实践。例如李永红老师在《拍卖师操作规范》课程中讲解的竞买人同时举牌的如何确定竞买人价格的问题,这里面有很多技巧,如果处理的不得当,拍卖会当场就会出现混乱及争论,严重的还会导致拍卖会无法正常进行。

 

其次,培训课程让我们了解到了不同类型的拍卖会应去如何主持,因为大多数拍卖师所注册的公司都属于一种类型的,例如做资产的就做资产,做艺术品的只做艺术品,所以我们在平时的工作中很难能接触到各个种类的拍卖会。艺术品拍卖应该用什么样的语言,在会前应该重点准备哪些工作、资产类的拍卖会我们应该如何更大限度的披露标的瑕疵等等,老一代的拍卖师给我们总结了很多经验。

 

最后,培训课程让我们学习到了如何去主持各种形式的拍卖会。我们从书本上知道拍卖常见的有增价式,降价式和密封式以及这个拍卖形式的原理和经济理论,但是在实际中如何运用,什么标的物适合用增价式,这些问题我们在培训课程中都得到了答案。尤其是降价式拍卖,在实际运用中应该说不多见,通过最后的模拟主持,让每个人都感受到了降价拍卖是如何操作的,这也帮助我以后遇到各种规则的拍卖会能够规范、正确的主持。

 

说到本次培训最大的亮点,莫过于最后的模拟主持拍卖会了,这是一个绝好的锻炼自己机会。同时也很荣幸我拿到了这次上台主持拍卖的机会。

 

培训共有5场模拟主持拍卖,我分到的是一场由法院委托的司法强制拍卖,标的为某公司10%的股权。拿到这个案例之后,我首先考虑的是标的瑕疵问题以及拍卖过程中可能会遇到的风险。由于本次拍卖属于法院委托的司法拍卖,因此还要遵循最高法出台的关于拍卖的司法解释。通过认真地准备,最后我总结出拍卖会中存在的几个主要风险:两个并列次序的优先购买权人、申请执行人和被执行人可能会参加本次拍卖会的竞买、保留价和评估价差距非常大,需要和委托方协商是否现场二次拍卖等问题。

 

拍卖标的的保留价是580万,评估价是498万,经过考虑,我选择以500万作为起拍价。因为500万这个价格接近评估价格,因此在会场上有助于激起买家对这个价格的兴趣。阶梯定为20万,这样在竞价4轮后就可迅速达到保留价,从而能够尽量保证成交。

 

在拍卖过程中,对于优先购买权人是按照最高法司法解释来处理的,如果其中一人表示接受最高价的,在无人加价后,落槌成交,如果两个人同时接受最高价的,先三声报价锁定价格,转入抽签确定最终买受人,最后落槌成交。最终,本次拍卖以抽签的形式确定买受人后成功拍出。

 

对于本次模拟主持,自己的表现得到了很多同学的认可,我自己认为发挥了我的水平,当然在竞价过程中由于主持生疏而报错竞买人的出价,这个还需要更多的练习和主持工作来提高自己的熟练度。最为重要的是,通过模拟主持,极大增强了我站在台上的信心。

 

对比本次拍卖面授培训和之前的拍卖主持技巧培训,给我感受最大的不同就是心态,前者是给你枪和子弹,然后让你去上战场;后者是背着枪凯旋而归,这种感觉不言而喻。从培训的内容和目的上来讲,主持技巧培训更多的是一种应试性质,有严格的标准,与实际拍卖存有一定差距;而拍卖师面授培训更多是贴近实际工作的。在本次面授培训中,各位老师们给我们总结了很多拍卖师的成功经验和失败教训,帮助我们在今后的拍卖主持工作中少犯错误,少走弯路。

 

偶然的机缘,我从事了拍卖这个行业,也被拍卖师的风采所吸引,从而有了成为拍卖师的向往和考取拍卖师的决心。今天,我终于成为一名国家注册拍卖师,这是一个新的开始!我希望能够帮助我所在的企业巩固现有的拍卖市场,同时努力寻求新的发展方向,为公司、为整个拍卖行业尽自己的微薄之力!

 

(作者单位:河北嘉海拍卖有限公司)

 

主持拍卖要做好前期准备

 

文/张少杰

 

2000年一个偶然的机会,我接触了拍卖。那时我还在上高中,就已经爱上了拍卖师这个职业。拍卖师像法官一样,举槌一敲“啪”的一声,“成交!”,我觉得很不错,心中有了一种莫名的冲动:以后也要做一名拍卖师。这个夙愿推迟了很多年,直到今天才得以实现,在此为自己庆祝。回想起来,我和拍卖师这个工作真是冥冥中注定,这可能也就是我与拍卖的缘分吧。

 

2002年,我叔叔与几位友人合伙成立河南金帝拍卖有限公司,那时我才对拍卖有了更深的了解。放假时,我会到公司帮忙,熟悉拍卖业务。对拍卖就见的多了,理解得也更深刻了,做拍卖不仅要了解标的瑕疵,还要懂得法律法规。记得2006年我们第一次做艺术品拍卖,我们请了全国著名的拍卖师赵慧和关海亮,那时我很喜欢关海亮老师主持风格,清脆响亮,干脆利落,行云流水。由于对他的崇拜,我也尝试着练习,但做不到他们那样,我认为这需要多多练习,像他们一口气拍了几百件作品,声音依旧那么清脆响亮,真的很厉害。后来进入大学后,我就有意识的进行一些发声练习。由于学业的压力大,直到2008年才考了从业人员资格证,让这个愿望一推再推,直到今年才得以完成,成为我国拍卖师队伍中的一员。

 

为了使新获得执业资格证书的拍卖师具有良好的执业能力和规范的执业行为,中国拍卖行业协会于2014年2月下旬在京举办新获得执业资格证书拍卖师集中培训,让我有很多收获,也有很多感触。

 

刘双舟老师讲解了拍卖师主持中典型法律纠纷案例,让我了解了更多在拍卖过程中容易出现的法律纠纷,使我在以后的工作中会更加细心,尽量避免出现类似事件。同时,让我了解到了在拍卖的过程中,不能把拍卖中的纠纷完全寄希望于用法律解决,同时,还应多去进行一些关于拍卖知识的普及。

 

季涛老师讲解拍卖心理学,让我了解了拍卖师在拍卖的过程中,实际上就是与竞买人的心理较量。要想成为一名优秀的拍卖师,不仅要有强大的心理素质,渊博的知识,还要精通业务。

 

杨金波老师讲解的拍卖商务礼仪,也让我学到了在接人待物方面的不少知识。

 

总体而言,让我感触最深的还是模拟主持拍卖会了。

 

当时我的是模拟主持第五题,拍卖一处煤矿的采矿权。这次机会来之不易,我把它当作是现实中的拍卖会,认真对待。由于没有经验,也下了很大功夫准备,请教一些老的拍卖师,考虑很多场上会出现的情况,也和同学讨论了很多处理方案,在准备的过程中,才发现要想拍好标的还真不容易。

 

由于自己准备的相对比较充分,上台主持时,并没有紧张,可是,下面的模拟竞买人早已经让关海亮老师培训得很难对付了。有故意起哄捣乱的,有举牌后反悔的,还有阻碍其他竞买人竞价的,还有问保留价的,这使我突然变得紧张起来。深吸了一口气后,告诉自己不能紧张,慢慢平静下来,想好应对之策。捣乱的人员,我进行了警告,否则要求工作人员责令他离场;反悔的人员,由于很好的运用拍卖法阻止他的反悔,竞买人一经应价不得反悔;还有竞买人问保留价,由于本标的设有保留价,并且保留价是保密的,因此不能告诉他。当然我十分想让这个标的成交,虽没有告诉他保留价,但是我进行了引导。可能培训是安排要让标的流拍,最后标的因没达到保留价而做流拍处理。对于主持这次接近真实的模拟拍卖,我总体感觉发挥得还可以,但在主持的过程中还是出现不少问题,比如,在变更加价幅度时,我当时选择的不是很恰当,一会儿是10万,一会儿是20万的,有些犹豫等等。

 

通过这次模拟主持拍卖会,让我切实体会到了要想主持好一场拍卖会,前期的准备工作是必不可少的,越精细越好。同时,这次拍卖经历也极大增强了我在以后真正拍卖主持中的勇气和自信心。

 

总体来说,本次的培训,我个人收获还是蛮多,这个培训很有必要。同时,培训老师们也对我们这些新拍卖师的操作原则、方法、手段和程序也提出了全面、系统、科学的要求。最后,我希望通过自己的努力,成为一位优秀、出色的国家注册拍卖师,为我国的拍卖事业做出更多的贡献。

 

(作者单位:河南金帝拍卖有限公司)

 

考拍之路艰难坎坷值得

 

文/张英

 

2014年3月1日,是我生命中值得纪念的日子,我正式成为了一名国家注册拍卖师。从2012年的一名拍卖从业人员到2014年完全通过拍卖师考试,三年的受训、考试,经历了很多,也收获了不少。

 

记得若干年前,我第一次参加了中国嘉德的一场艺术品拍卖会,在那场拍卖会上,我开始了解到拍卖师这个职业,认为作为一名拍卖师在台上主持简直太容易了,比我平时做的商务主持、活动主持简单多了,当时内心就觉得自己也可以。后来是在师兄的引荐下结识了个拍卖公司的老总,询问了关于考拍卖师的情况,也听取了他给予我的宝贵建议,决定备战拍卖师考试。

 

第一次的主持技巧考试,由于自己曾有过其它主持经验,也参加了国内许多不知名拍卖企业的拍卖会,看了不少优秀拍卖师的主持,实在是太轻视主持技巧环节的考试了,由于没有苦练主持内容,尤其是竞价阶梯,当然也与24期的拍卖师失之交臂了。这次我也深刻的认识到选拔拍卖师的考试是如此的公开、公平、公正,任何的侥幸心理都是不允许的。整个2013年我都为自己的不努力而时常悔恨、惋惜。

 

2013年底,又一次机会来了,从报完名的那天起,我每天都要练好几次阶梯,我告诉自己这样的思维习惯一定要养成,皇天不负有心人,我成功的通过了拍卖师执业资格考试,成为了一名国家注册拍卖师。

 

根据规定,每一批的新拍卖师都要经过中拍协的面授培训和授证仪式。2月25日早上8:30,我就到了被安排的培训地点等待中拍协专家的面授培训课了,以前我们注重理论、拍卖行业的相关知识等,而这次则是更加注重实践,因为在拍卖主持场上,大家看到的不是我们头脑里面有多少东西,而是我们表现的如何、主持效果和结果如何。

 

在接受培过程中,我认真从每一位专家老师的课程中汲取营养,提升自己。培训过程中,每一门老师的课都给予了我很大的启发,无论是商务礼仪、行业规范还是拍卖实务相关的培训,都受益匪浅。感谢中国拍卖行业协会为我们安排如此优秀的老师,他们都是行业的精英,也都有着非凡的个人魅力,是值得我们学习的榜样。季涛老师的儒雅,关海亮老师幽默、专业和智慧,刘双舟老师的严谨等等,都给我留下的很深的印象。

 

最后一天上午的培训内容是模拟主持,我很荣幸能够成为模拟主持的拍卖师,我抽到的题目是关于无形资产拍卖,即某法院委托的在郑某某名下的10%的股权。这也算是我即将踏入拍场之前的最后一次锻炼,我十分珍惜。在正式主持开始前,我对案例进行了初步的分析,心里大概知道要遇到和需要处理的情况。当然有一些情况也不知道要怎么处理,比如在行使“优先购买权”的问题上面不知道如何定夺,我当时想了两种方法:第一种,现场竞价产生最高应价,再询问优先购买权人是否接受,若接受,拍品归优先购买权人,若不接受,直接拍给其他的最高应价者;第二种,现场竞价产生最高应价,再询问优先购买权人是否接受,若不接受,则直接归最高应价者;若接受,继续询问场上最高应价者或其他竞买人是否愿意继续加价,若加价并且产生了一个新的最高应价,就继续询问优先购买权人是否愿意接受。这样反复确定出一个最高价格,然后成交。另外,我还注意到本场的优先购买权人共有两位,在他们同时都表示接受最高应价时应该如何处理。这些平时在我们纸上谈兵时几乎都不是问题的问题,在实际操作的过程中就让我头疼不已。大约六分钟左右,我就完成了整个主持过程,真是没有想到,老师提前安排好的这些竞买人可都不是一般的竞买人啊,在整个主持的过程中,他们处处刁难,难以处理的情况频频出现。当时的自己也就凭着感觉和经验,再加上一点点的理性,不是很顺利的完成了整个主持过程。在整个模拟拍卖主持的过程中,对自己的整个状态感觉还可以,对于细节的处理,明显体现出经验不足,比如怎样根据现场情况调整竞价阶梯,怎样数额归整,还有时刻要留意报价是否超过保留价等等。理论和实践总是存在着一定的差异,拍卖师的主持是一个现场的博弈,主持人是否成功决定了拍卖的结果。通过这次现场主持,深深的理解了作为一名拍卖师的任重道远。

 

短短几天的培训很快就过去了,在这几天里,我结识了不少这个行业的朋友,也更加明确了作为一名拍卖师应具有的职业素养、执业知识,更加提高了对拍卖这个行业的兴趣度,也激发了我想在拍卖行业里面长久发展的梦想。回想起考拍卖师历程中的坎坎坷坷,我为今天的成绩感到一切都值得,为明天能有机会在拍卖师的队伍中成长和壮大感到自豪。未来我也希望中国大大小小城市里的拍卖行业都能欣欣向荣,给我们拍卖师提供一个更大的发展平台。

 

(作者单位:北京翰墨国际拍卖有限公司)

 

我认为拍卖师要多实践

 

文/章娟

 

这次的培训让我刻骨铭心,一方面巩固了我所需的拍卖专业知识,另一方面开拓了眼界,让我理解了理论与实践相结合的重要性,更重要的是培养了我如何将理论转化为实践的能力以及在工作中处理问题的思维方式和根本方法。最让我印象深刻的莫过于关海亮老师讲授的《拍卖师操作规程》解读和拍卖模拟主持课程。课上,关老师采取互动教学的模式,让我们的课堂生动有趣。关老师采用大量案例教学,再现了拍卖师在主持拍卖活动过程中容易出现的问题,这些情景根深蒂固的植入了我们的大脑,就像给我们打了一个预防错误的育苗针。

 

模拟拍卖会,我抽到的题目是某执法机关查获的鲜活海鲜一批,重量1000公斤,产品经检测合格,且市场货源充足。鲜活海鲜属于农副产品类的快速变现拍品,拍卖这类产品我和几位朋友第一时间就想到用减价拍卖方式进行模拟拍卖。拍卖方式确定了,后面的工作就顺理成章了,很快我们就制定出了拍卖方案。第一,采取减价拍卖方式;第二,整体起拍;第三,当最高应价有二位或两位以上的竞买人同时举牌应价的,我们将对举牌的竞买人转为增价拍卖的方式决定最后的买受人。

 

模拟拍卖会正式开始,在我前面的两个拍卖师都因为不能自如运用竞价阶梯而出现了不可挽回的错误。看到他们的表现我不免有些紧张,但也暗自庆幸自己的题目简单、阶梯也简单。轮到我上场了,我很自信的做了简要的开场致词、自我介绍及宣布拍卖方式、举牌的方式、拍品情况、降价幅度(5000元)、落槌的方式等。当我宣布完拍卖规则准备要开始拍卖时,突然有一位声音粗犷的竞买人站起来向我发难,并提出对拍卖规则的疑问,还好我在昨天做了充足的功课,很快就镇定了下来,仔细聆听了他所提的问题,清晰并面带微笑的为他进行了解说,他很满意的坐下了,我不免暗自得意。随后,我报出整体起拍价20万元,减价幅度5000元,场上无人举牌,19.5万、19万、18.5万…直至报到10万,突然,场下10位竞买人同时举牌,我迅速的落下了拍卖槌。场下一片哗然,我也有些慌乱,我虽然预计到了会有人同时举牌,但这么强大的阵势真是远远超出了我的想象。我定了定神,确认10位竞买人的出价,并声明我们将转为增价拍卖……“有没有人出到10.5万”,其中有2位竞买人迅速的举牌相继加价,当加价到15万时,两位竞买人因为斗气竞价而互不相让,在场上争吵了起来。“你脑子进水呀出那么高的价……”, 两位竞买人越吵越激烈,场子里也乱成了一锅粥,我一下子就懵了,眼睁睁地看着两位竞买人因口角相争摔牌准备离场。这时,我才意识到要彻底砸锅了,便硬生生的向他们喊道“请两位竞买人慎思,您们这样离场,将要承担由此产生的一切法律责任。”当然,他们俩也大义凛然的翩然而去不予回头。一下子整个拍卖会场掌声、笑声、欢呼声惊天动地。我想我主持的模拟拍卖可能是这堂课中最具喜感的拍卖了。但这样下去也不是个事,我结合以前的学习经验宣布拍卖会重新开始,并宣布如有同时举牌应价的,我们转为抽签的方式确定买受人。“起拍价20万,有没有出到20万、19.5万……15万。”这次同样有几位竞买人同时举牌,但由于受到前面的干扰,我又出现了重大失误,居然没有迅速落槌成交,而是请工作人员先把抽签筒递给了在座的几位同时举牌的竞买人进行抽签,确认竞买人后我才落槌宣布成交。

模拟拍卖会结束后,我仔细聆听关海亮老师对我的点评并给我指出错误根源:第一,拍卖方式的选取和拍卖方案的制定,一定要考虑拍卖活动背景和拍卖标的的因素,像本案例拍卖鲜活物品,其市场货源充足,迅速变现是至关重要,因此应采用减价拍卖的方式,若有同时举牌的宜采用抽签方式确定买受人,而不是转增价的方式。第二,拍卖师应具备良好的心理素质,要注意培养快速反应能力和临场应变能力。拍卖会场什么情况都有可能发生,因此遇到突发事件要冷静、不慌乱。像本案例第二次拍卖时,拍卖师就忘记了迅速落槌成交……

 

经过了这一次的历练,使我明白任何问题都有较优的解决方案,所有的事情都有规律可循,在开始解决问题之前,一定要舍得花时间来清理问题的根本,才能防患于未然。

 

本次的模拟拍卖主持和之前的拍卖师主持技巧考试截然不同,前者是条件反射式的报价机器,后者则要像猴子一样机灵。经过这次面授培训让我了解到拍卖师是整场拍卖会的灵魂,不同的拍卖会需要有不同的主持风格和方式,不能一成不变,一定要多实践,实践就是在学习,要多聆听,聆听就是在感悟和进步。

 

(作者单位:湖南缔升拍卖有限公司)

 

拍卖师应是德才兼备的职业人

 

专访上海金磐拍卖有限公司

 

《中国拍卖》:贵公司本次有多少名应试者通过考核,取得拍卖师资质?与往届相比如何?

 

上海金磐:本公司2012年共派出三位同志参加中拍协拍卖师执业资格考试,其中一人一次性通过,两人皆因一门课程未达标而没通过考核。

 

2013年两位同志参加补考,文化课皆通过,但有一名同志实操未过,本次也仅有一名同志取得拍卖师资质,与往届相比差别不大。

 

《中国拍卖》:贵公司本次拍卖师面授培训的总体评价如何?您对以后的培训有什么新的建议吗?

 

上海金磐:本次拍卖师面授培训对于新拍卖师来说很有意义,让他们对拍卖知识再一次有了全面系统的学习。

 

对于以后的培训,我们建议适当增加实际操作和技巧的培训,毕竟拍卖师在主持拍卖会时的形象、经验和主持技巧非常重要,不仅代表拍卖师的各方面素质,还代表了一家拍卖公司的实力和形象。

 

《中国拍卖》:在贵公司要想取得参加拍卖师考试资格,需要具备哪些素质、满足哪些条件?

 

上海金磐:在本公司要想取得参加拍卖师考试的资格,除《拍卖法》规定的基本条件外,必须还是业务素质过硬、工作严谨、具备敬业精神的党员。拍卖师是个自律的职业,有良好的业务素质才能对拍卖的标的物有深入的了解;有严谨的工作态度才能真正了解竞买人的心理,助于提高成交率;拥有党员的觉悟才会更好的做到“三公”原则。所以作为本公司的拍卖师应该是一个德才兼备的职业人。

 

《中国拍卖》:贵公司在参加本次拍卖师考试的考生整体素质与往届相比有哪些变化?

 

上海金磐:本次派送的考生整体素质比往届要高,之前两届派出的3名考生中有2人是拍卖专业毕业的大学生,1人为双本科学历,均为党员。并且有较强的业务能力及招商能力,工作能够能独当一面。

 

《中国拍卖》:贵公司认为新拍卖师在真正执槌拍卖中,欠缺的是什么?有哪些地方值得注意?

 

上海金磐:新拍卖师普遍存在的欠缺有:一,心理不够成熟,怯场。表现为经常读错拍卖须知、报价出错等;二,缺乏临场主持经验,表现为手势不够规范、不懂得运用拍卖技巧、无法调节现场竞价气氛、遇到突发事件不能及时处理等。

 

本公司认为,新拍卖师首先应培养自信和形象,在公众场合多发言,多表达自己的想法,以解决怯场的问题。平时多联系报价,熟悉竞价阶梯。主持拍卖前,应对标的情况了如指掌,并在招商过程中摸透竞买人心理。总之,新拍卖师应注意谦虚好学,多请教老拍卖师和观摩老拍卖师的主持过程,善于总结不足之处,在实践中加以改进。

《中国拍卖》:新取得资质的拍卖师有多少可以上岗执槌?在正式上岗前还需要有怎样的过度或

培训?

 

上海金磐:本公司新取得资质的拍卖师均可以上岗执槌。但在正式上岗前本公司会对其有计划的进行内部培训。

 

公司每周五下午会利用一个小时让新拍卖师上台模拟操作。公司其他员工和老拍卖师模拟竞买人,锻炼其心理和主持的熟练程度,在模拟过程中不断指出问题,让其加以改进。模拟结束后,将录像回放,让新拍卖师自己观摩继续发现问题。模拟培训周期一般为三个月。

 

模拟通过后,让新拍卖师先从民品拍卖和慈善义拍入手,该类型拍卖会的氛围相对比较轻松,即便出错亦可弥补,不会给公司和委托人造成经济损失。

 

在新拍卖师能熟练主持上述拍卖后,公司会安排其主持正常的拍卖会。

 

《中国拍卖》:贵公司在拍卖师队伍培养方面有哪些经验可以总结?今后有什么新的目标和规划?

 

上海金磐:在拍卖师培训方面我们有四点经验经:

 

第一,本公司拍卖师年龄段比较均匀,20--40岁皆有,人才储备比较完善,拍卖风格各有不同,能主持各种类型标的的拍卖。

 

第二,德才兼备。本次送考的全为党员,当德与才相比时,仍将德放在首位,确保拍卖师队伍的公平性和纯洁性。

 

第三,拍卖师担任公司重要岗位,全面提升了公司的整体业务能力和对外形象。招商部全由拍卖师组成,便于拍卖师全面了解标的情况和客户心理,也有利于标的推荐的成功率。主要业务部门均配备一名拍卖师作为业务骨干,为委托人提供拍卖策划服务方案。

 

第四,公司党支部定期对拍卖师进行思想品德教育,加强拍卖师的自律性,提升公司的优良风气。

 

随着公司业务的发展和提升,本公司仍将继续培养符合公司规定的拍卖师,不设固定指标,只要是德才兼备、业务能力强,又具备上进心,公司一定会为其提供参考的机会。

 

拍卖师需要综合素质过硬

 

专访吉林经纬拍卖有限公司

 

《中国拍卖》:贵公司本次有多少名应试者通过考核,取得拍卖师资质?与往届相比如何?

 

吉林经纬:本公司在25届拍卖师的培训和考核中,共有2名员工参加,其中有一人经培训和考试,取得了拍卖师执业资格,与往届相比基本持平。

 

《中国拍卖》:贵公司对本次拍卖师面授培训的总体评价如何?您对以后的培训有什么新的建议吗?

 

吉林经纬:本届拍卖师面授培训非常成功的。学员通过协会提供的拍卖师培训资料先进行自学,再由协会组织的面授培训,模拟训练,非常有意义。让学员们有一个由浅到深、由基本了解到初步掌握的转变。从公司的角度和培训学员的角度,我们希望以后的培训可以进行更多的实地培训,注重实用性,特别是实操的培训。

 

《中国拍卖》:在贵公司要想取得参加拍卖师考试资格,需要具备哪些素质、满足哪些条件?

 

吉林经纬:凡在拍卖公司工作两年以上的工作人员,须取得拍卖人员从业资格,学历在大专以上,原则上均可报名参加拍卖师的培训和考试。前提是热爱拍卖行业工作,有较强的事业心和责任感,必须参与企业拍卖业务的全过程,了解拍卖程序,掌握拍卖业务流程,具备业务接待、业务咨询等一般性的业务能力,具备独立完成拍卖业务策划、实施拍卖的一般性业务能力。

 

《中国拍卖》:贵公司在参加本次拍卖考试的考生整体素质与往届相比有哪些变化?

 

吉林经纬:本公司选择并任用拍卖师的条件,首先,必须符合国家拍卖师考试的基本条件,其次,我公司需要无论在个人素质上、文化素质上有一定水平,积极勤奋,努力好学,在工作中一丝不苟。本次的新拍卖师整体素质与往届相比还有一如既往。

 

《中国拍卖》:贵公司认为新拍卖师在真正执槌拍卖中,欠缺的是什么?有哪些地方值得注意?

 

吉林经纬:新获得执业资格的拍卖师要想成为真出色的拍卖师,需要一个熟能生巧过程。新拍卖师在前期阶段最主要缺乏的是临场经验,实践多了才能更好的消除紧张情绪,主持好拍卖会。

 

平时要多观摩有经验的拍卖师临场拍卖,对照录像查找自己在拍卖中欠缺什么,在每次执槌拍卖中,提前做好功课,对标的的品质、规格、数量、产地、新旧程度、标的的瑕疵、过户手续、过户费用等进行全面的了解,对标的物拍卖中的竞价阶梯多次温习,并请有经验的拍卖师现场监拍。

 

《中国拍卖》:新取得资质的拍卖师有多少可以上岗执槌?在正式上岗前还需要有怎样的过度或培训?

 

吉林经纬:一般来讲,工作人员考取国家注册拍卖师都可以上岗执槌。不过,因人而异,每个人的心理素质不同,反映能力不同,拍卖会上的表现也会不一样。我们对新拍卖师上岗执槌要进一步培训,具体做法是,要求新拍卖师必须做到:心理素质过关;文化素质过关;增强语言表达能力;增强快速反应能力;增强速算心算能力;增强组织能力;增强控制能力。

 

除基本上具备上述要求,还需要在公司全体人员面前把要上岗执槌的标的模拟拍卖一次,如果通过了考核,便可上岗执槌了。

 

《中国拍卖》:贵公司在拍卖师队伍培养方面有哪些经验可以总结?今后有什么新的目标和规划?

 

吉林经纬:本公司培养人才的宗旨是,造就一支业务精湛、服务一流、能让客户满意的队伍,企业才会长盛不衰。因此我公司把培养优秀的人才队伍看成重中之重。我们每年都会在应届大学毕业生中,精心挑选热爱拍卖工作的优秀人才加入我们的团队,并送他们到从业人员培训中心学习深造。另外,公司鼓励员工在工作中学习,在拍卖中成熟,对考取新拍卖师资格的人员加以奖励。

 

我们今后的目标和规划是,帮助愿意投身到拍卖事业的有志青年人,朝着拍卖精英的目标发展,做到业有所精、术有所长,具备能够解决各类问题、成功完成拍卖任务的能力。今后,本公司将加大力支持和鼓励新的员工学习,大力培养更多更优秀的拍卖师,为中国拍卖行业增光添彩。

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